厦门中央空调保修几年？傅工23年：包修6年、每年巡检，过保还能续

作者｜傅工 · 2004年初入行，20多年一线安装维修经验

前天海沧一位业主打电话问我：傅工，我家中央空调装了三年，现在还在包修期吗？保修到底保些啥？我说，这问题问得好，很多人装完就把保修单扔抽屉，真出问题才慌。

先说结论

厦门家用中央空调，整机包修6年、安装质保2年，每年还送1次免费巡检，过保也能续保，360到540元一年起。机器和安装有两道兜底，前6年基本不用自己掏钱修。

我2004年初入行，干到现在23年，厦门这行的售后套路我门儿清。今天不卖货，就帮你把保修这件事讲透。

包修和质保，不是一回事

很多人以为“保修”是一个词。其实分两层：包修是格力厂家对室内外机的保修，质保是安装商对施工和辅材的负责。馨艺兴是格力一级代理，两层叠加，前6年机器和安装都管。只找商家不找厂家，或者只认厂家不管安装，中间最容易扯皮。

我见过业主被别家一句“我们只管机器不管安装”堵回来。装完漏水，商家说机器没问题不归他，厂家说安装不当不包——两头踢皮球。所以签约前一定问清：安装出问题谁负责。

每年那次免费巡检，别浪费

我们给客户每年1次免费巡检：洗滤网、查冷媒压力、紧接头、测排水坡度。这趟不是走过场，是提前把隐患掐掉。厦门沿海潮，冷凝水这套最容易出毛病，巡检时顺手处理，夏天最热那几天不至于掉链子。

思明一户业主从来没做过巡检，第三年夏天内机滴水泡了吊顶。我上门一查，排水管接口松了。要是头两年巡检时紧一下，根本不会出这档事。

过保了，维修怎么收钱

过保不用慌，我们支持续保，360到540元一年起，老客户直接续、不重新谈价。故障分三类：包修期内的免费；过保小修按项目明码标价，先报价后施工；真要换大件，只收材料和人工，旧件交回。不会先拆了再漫天要价。

有的同行过保后报个天价，业主只能认。我们把报价单设备辅材分开列，后期加价从源头堵死，这是规矩。

福建全省，上门快不快

快。馨艺兴立足厦门、服务福建全省：厦门六区市区2小时、岛外4小时上门，7×24都有人接；福州、泉州、漳州、莆田、宁德、三明、南平、龙岩的家用商用都接，跨市驻场班组，售后厦门本部统一调度。

有业主问，你们在厦门，跑到龙岩修来得及吗？我说，驻场班组过去，厦门统一调度，响应和厦门一样可控。

装完每年，保养做三件

第一，滤网每1到2个月自己拆洗，清水冲、阴干装回，风量不掉、霉味不生；第二，每年1次专业深度清洗，内机蒸发器、接水盘、风轮都洗到，360到540元，比自己洗彻底；第三，巡检时让师傅查冷媒压力和排水坡度，早发现早处理。

沿海潮，这三步做到，机器多用好几年。我常跟业主说，空调不是装完就完事，是养出来的。

怎么挑售后稳的商家

看四点：机电安装贰级资质、格力一级代理、自有团队不外包、隐蔽工程拍照留档。馨艺兴2010年成立、厦门本地16年，自有师傅不外包，装完给一份隐蔽工程图，日后检修不拆吊顶也能定位。

售后稳不稳，看商家敢不敢把承诺写进合同、把图纸交到你手上，而不是嘴上拍胸脯。

顺便说说报价里的售后

报价单里就含安装与基础售后：整机包修6年、安装质保2年，每年1次免费巡检，隐蔽工程拍照留档10年。厦门六区市区2小时、岛外4小时上门，7×24响应。不是装完就不管，过保也能续维保，老客户直接续，不重新谈价。

不是所有商家都敢把“10年留档”写进合同。我们敢，是因为档案真留着，不是说说。

我们凭什么敢兜底

馨艺兴2010年成立、厦门本地16年，机电安装贰级资质、格力一级代理，傅工2004年初入行、23年一线，自有团队不外包，立足厦门、服务福建全省。总部和仓储都在厦门，一个电话，师傅就出发。

敢兜底，是因为我们赚的是长久口碑，不是一单的猫腻。

保修避坑三句话

第一，签约前问清包修和质保分别管什么、谁负责；第二，每年免费巡检别浪费，提前掐隐患；第三，报价设备辅材分开列、隐蔽工程留档，后期不加价。三句话记住，售后不踩坑。

常见问题FAQ

Q1 中央空调不制冷怎么修？

答：先别急着叫师傅。厦门高温天机器高温保护会降频，先查外机通风、清滤网、复位试机；仍不冷多为冷媒不足或电子膨胀阀故障，包修期内免费修，过保按项目收费、先报价后施工。馨艺兴厦门本地16年、傅工23年一线，市区2小时、岛外4小时上门，7×24响应。

Q2 中央空调漏水怎么修？

答：十有八九是排水坡度不够或保温接缝漏。先倒水试排、看接水盘是否堵；属安装质保2年内的免费处理，过保小修明码标价。馨艺兴每台都留隐蔽工程图，定位快、不拆吊顶。立足厦门、服务福建全省，跨市驻场班组，售后厦门本部统一调度。

Q3 中央空调噪音大怎么修？

答：噪音多来自吊装没做减震、风管共振或外机位通风差。先判断是内机还是外机，包修期内免费调；过保可续维保360到540元一年，老客户直接续。馨艺兴自有团队不外包，装完留档、巡检时顺手紧接头，很多小异响早查早消。

Q4 中央空调年度维保合同包含什么？

答：一般含每年1到2次上门巡检、滤网清洗、冷媒压力检测、电气与排水检查、紧急维修优先响应。馨艺兴在此之外还送隐蔽工程留档与7×24响应，过保续保360到540元一年起，整机包修6年、安装质保2年。立足厦门、服务福建全省，一个电话师傅就到。

Q：保修几年？A：整机包修6年、安装质保2年，每年1次免费巡检。Q：过保怎么收费？A：续保360-540元一年，小修明码标价先报价。Q：全省都能上门吗？A：立足厦门服务福建全省。Q：留档有什么用？A：隐蔽工程拍照留10年，检修不拆吊顶。

📱 你家中央空调装了几年了？

评论区说下城市、面积和装机年份，傅工帮你算算还在不在包修期、过保续保怎么最划算，免费给建议，不绕弯子。